Aujourd’hui, une adhésion pas toujours au rendez-vous…
Si de nombreuses entreprises se sont lancées dans l’aventure de la dématérialisation des factures pour leur clientèle grand public, peu ont obtenu le succès attendu.
Une des causes est la mise en place d’une offre centrée sur l’entreprise avec l’espoir de générer des gains à court terme, tout en oubliant d’apporter un réel service au destinataire de l’offre, le grand public.

… due à l’absence de services à valeur ajoutée pour le grand public
En effet, pour toucher le plus grand nombre, il est nécessaire que le client trouve un intérêt et une réelle valeur ajoutée à faire le choix de dématérialiser ses factures et ses bulletins de paie.
Dans le cadre d’une réflexion gagnant / gagnant entre l’entreprise et le grand public, il ne semble plus possible d’imaginer encore une offre de service dépendant de chaque fournisseur (énergie, téléphonie, internet…) ou employeur, alors même que cela génère de la complexité et de la pénibilité :

• la nécessité de consulter les documents sur le site internet de chaque fournisseur,
• des garanties de conservation différentes,
• des garanties de certification « original électronique » différentes,
• des accès aux documents dématérialisés soumis à la relation contractuelle avec le fournisseur.

Par contre, des attentes clairement exprimées…
L’attente est aujourd’hui dans la recherche de solutions indépendantes de l’entreprise, laissant la liberté à l’internaute de gérer ses documents et lui donnant de véritables garanties sur l’inaltérabilité et la conservation des factures et bulletins dématérialisés.

… et une réponse avec ViaStorage et Coffreo^©
En effet, pour apporter une réponse crédible, l’entreprise doit se retourner vers des partenaires à même de répondre à ces attentes.
En jouant le rôle d’e-facteur et d’e-archiveur avec le coffre-fort en ligne Coffreo^©, ViaStorage apporte enfin une réponse au grand public adaptée à ses besoins de collecte des documents dématérialisés (bulletins de paie, factures, relevés, quittances…) et de conservation assurée par un tiers de confiance pérenne.

Avec ce nouveau modèle, l’entreprise se retrouve largement gagnante économiquement en élargissant le nombre de clients ou de salariés adoptant la dématérialisation de leurs documents.